a családsegítő telefonon jelentkezik

Közepes súlyosság Családsegítő Kommunikáció

Mi történhet?

  • Időpontot kér.
  • Lakásra menne.
  • Környezettanulmányt említ.
  • Azt mondja, „védelembe vétel lesz”.
  • Nem küld hivatalos iratot.
  • Nem világos, kinek a megbízásából jár el.

Fő kockázat

  • A szülő nem tudja, milyen ügyben kellene együttműködnie.
  • A szülő beengedi a családsegítőt, de nem tisztázott a jogalap.
  • A szóbeli kommunikációból később „nem együttműködés” lehet.
  • A családsegítő tényeket vagy minősítéseket rögzít.

Mit kell kérni?

  • írásbeli megkeresést;
  • ügytárgyat;
  • megbízó szervet;
  • ügyiratszámot;
  • jogalapot;
  • vizsgálat célját;
  • kezelni kívánt adatok körét;
  • azt, hogy hatósági eljárásban vagy szolgáltatási kapcsolatban járnak-e el.

Javasolt mondat

Másolható mondat

„Kérem írásban megküldeni, hogy milyen ügyben, mely szerv megbízásából, milyen jogszabályi felhatalmazás alapján, milyen célból és milyen iratok alapján kívánnak eljárni.”